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福山市の注文住宅・リフォームはマサキ工務店/キズナプラスハウス

Q&A|マサキ工務店/キズナプラスハウス

注文住宅

Q


家を建てたいけれど、何から始めればいいの?

A

まずは、家の大きさ・予算・立地条件などをご家族で話し合ったり情報収集をする事から始めましょう。

ある程度イメージができたら、次は業者へ相談や仮見積りをしてもらいプランを決めていきましょう。

家を建てるというのは一生に何回もあることではないので、わからないことがあって当然です。

お気軽にご相談ください。


Q


押し売りしませんか?

A

押し売りはしません。

「お問合せをしたらその日から営業が始まるのではないか」と心配になりお問合わせをためらう方がいらっしゃるかと思います。

私たちキズナプラスハウスはそのようなことは致しません。

家は売り込むものではなくお客様が自由に選択するものだと思うからです。


Q


キズナプラスハウスってどのような会社ですか?

A

創立30年以上地域密着でアットホームな会社です。

株式会社マサキ工務店の住宅事業部がキズナプラスハウスとなります。

お客様との絆をグッと深め、お客様にとって『帰りたくなる家』『永く快適に暮らせる家』

そんな家づくりをしていきたいと思っています。


Q


アフターサービスはどのようになっていますか?

A

大切な住まいを見守るため、6か月、1年目、2年目、5年目、10年目、15年目、20年目の計7回の定期点検を実施させていただきます。

定期点検の実施時期が来たらお知らせいたします。

また、お引き渡しから何年経っても何か気になることがあればお気軽にご連絡いただいております。 


Q


相談やプラン、見積もりは無料ですか?

A

打ち合わせ・基本プラン・お見積りまで無料です。

お気軽にご相談ください。



住宅リフォーム

Q


小さなリフォーム (修繕)もしてもらえますか?       

A

もちろんOKです。

大きさに関係なく対応させていただきます。

小さなリフォームですと「床・壁の修理やドアの取替え」「取っ手の修理」など

大きなリフォームですと「屋根や外壁の改修」「水周りを含めた改修工事」など させていただいております。

まずはお気軽にご相談ください。        


Q


リフォームの工事期間はどのくらいかかりますか?

A

リフォームの工事内容によります。

キッチンは10日、トイレは3日、お風呂(ユニットバスの場合)は4日程度です。

既製品の納期が2週間前後かかりますので、ご了承ください。

(※工事期間はプランの作成等の打合せ期間は含まれておりません)

あくまでも目安になりますので、お気軽にご相談ください。


Q


見積もりはどこまで無料ですか?             

A


お客様にご納得いただいた上で決めていただきたいので、「お問合せ→現場調査→打合せ→お見積もり」まで無料です。       


Q


工事中は家にいないといけませんか? 

A


弊社との信頼関係だと思っております。

信頼していただけるのであれば留守でも大丈夫です。


Q


リフォームの際の引越しは必要ですか?

A

建て替え以外は引っ越す必要はございません。

しかし、家族構成・部屋数によっては引越しをされた方が良い場合があります。

お客様に荷物の片づけをしていただければ弊社で荷物を移動しながら施工をいたしますので、最小限の引越しで出来るかと思います。

まずはご相談ください。 


Q


「建て替え」と「リフォーム」どちらがお得ですか?       

A

ケース バイ ケース です。

ご相談をしていただけましたらどちらが適切か判断をさせていただきます。   


Q


マンションもリフォームできますか?    

A

できます。

ただし、賃貸マンションの場合は家主さんの許可が必要になります。

お気軽にご相談ください。



Q


戸建住宅のバリアフリー化は可能ですか?    

A


可能です。

お客様にとって住みやすい環境作りを常に考えております。



Q


増築で家を広くしたいのですが、どこまで出来ますか?

A


法律でいろいろな規制がありますので、ハッキリとしたことは言えません。

現状の敷地、建物等の調査の上お答えいたします。



Q


相談や見積もりをお願いしたらしつこく営業してきませんか? 

A

しつこい営業はいたしません。

リフォームの場合、その状況を見て確認しないと正確なお見積もりを出すことが出来ません。

適正なプランの提案も難しいです。

なので、提案に関するご連絡や確認事項の連絡はさせていただきますが、契約を取るだけのしつこい営業はいたしません。



Q


アフターサービスはどうなっていますか?    

A


迅速な対応をさせていただきます。

些細なことでも遠慮なくご相談ください。



     

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